Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób ITBoard (produkt DDNet Dawid Dąbrowski, NIP: 6272804537) zbiera, przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników serwisu itboard.com.pl oraz aplikacji itboard.com.pl/panel/.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
- DDNet Dawid Dąbrowski
- NIP: 6272804537 · REGON: 543544900
- Sosnowiec, województwo śląskie, Polska
- E-mail: support@itboard.com.pl
2. Jakie dane zbieramy
2.1 Strona itboard.com.pl (landing page)
Strona zbiera wyłącznie anonimowe dane analityczne za pomocą Google Analytics 4 (GA4) i Google Tag Manager. Dane te obejmują:
- Liczbę odwiedzin i czas spędzony na stronie
- Przybliżony region geograficzny (na podstawie adresu IP)
- Typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka
- Kliknięte elementy strony
Dane są anonimowe – nie pozwalają zidentyfikować konkretnej osoby. Zbieranie danych analitycznych wymaga Twojej zgody (baner cookie).
2.2 Newsletter (MailerLite)
Jeśli zapiszesz się do newslettera, zbieramy:
- Adres e-mail
- Datę i godzinę zapisania się
- Potwierdzenie zgody RODO
Dane są przetwarzane przez MailerLite (operator formularza). Możesz wypisać się w dowolnym momencie klikając link w stopce każdej wiadomości.
2.3 Panel ITBoard (itboard.com.pl/panel/)
W celu korzystania z aplikacji zbieramy dane konta:
- Adres e-mail (login)
- Hasło (w formie bezpiecznego skrótu – nigdy nie przechowujemy hasła w postaci jawnej)
- Dane wprowadzone do systemu (klienci, urządzenia, tickety, dokumentacja)
- Logi aktywności (dla celów bezpieczeństwa i audytu)
3. Podstawa prawna przetwarzania
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – dane analityczne, newsletter
- Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane konta i dane w panelu
- Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – bezpieczeństwo systemu, logi
4. Pliki cookie
Serwis itboard.com.pl używa następujących plików cookie:
- Niezbędne – sesja użytkownika, preferencje motywu (jasny/ciemny), zgoda cookie. Nie wymagają zgody.
- Analityczne (GA4) – statystyki ruchu. Wymagają Twojej zgody (baner cookie). Możesz odmówić lub wycofać zgodę w dowolnym momencie.
itboard.com.pl/panel/ używa cookie sesji (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax) do utrzymania zalogowania.
5. Udostępnianie danych
Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem:
- Google LLC – Google Analytics 4, Google Tag Manager (USA; na podstawie standardowych klauzul umownych)
- MailerLite UAB – obsługa newslettera (EU)
- Dostawca hostingu – infrastruktura serwerowa (EU)
6. Okres przechowywania danych
- Dane analityczne (GA4) – 14 miesięcy (zgodnie z ustawieniami Google Analytics)
- Newsletter – do momentu wypisania się
- Dane konta panel – przez czas trwania umowy + 30 dni po usunięciu konta
- Logi bezpieczeństwa – 90 dni
7. Twoje prawa (RODO)
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Dostęp do swoich danych
- Sprostowanie nieprawidłowych danych
- Usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenie przetwarzania
- Przeniesienie danych
- Sprzeciw wobec przetwarzania
- Wycofanie zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem)
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się: support@itboard.com.pl
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
8. Bezpieczeństwo danych
- Połączenia szyfrowane przez HTTPS (TLS)
- Hasła przechowywane jako bezpieczny skrót (bcrypt)
- Ciasteczka sesji z flagami HttpOnly, Secure, SameSite=Lax
- Collector monitoringu działa wyłącznie outbound – nie wymaga otwierania portów
- Regularne kopie zapasowe danych
9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie lub e-mail (jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem panelu). Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na górze strony.
W razie pytań dotyczących prywatności: support@itboard.com.pl