Umowa o świadczeniu usług ITBoard

Podgląd umowy - dokument do wglądu

UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG

zawarta w dniu _____ / _____ / 20__

Pomiędzy:

1. DOSTAWCA USŁUG:

DDNet Dawid Dąbrowski
Sosnowiec, województwo śląskie, Polska
NIP: 6272804537
REGON: 543544900
Reprezentowany przez: Dawid Dąbrowski - Właściciel
zwanym dalej "Dostawcą"

2. KLIENT:

[NAZWA FIRMY KLIENTA]
[ADRES FIRMY]
NIP: [NIP]
REGON: [REGON]
Reprezentowany przez: [IMIĘ I NAZWISKO] - [STANOWISKO]
zwanym dalej "Klientem"

§ 1. Przedmiot umowy

  1. Dostawca zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Klienta usług dostępu do aplikacji ITBoard, będącej platformą typu: CRM, System monitoringu infrastruktury IT, Zarządzanie klientami, PSA (Professional Services Automation), RMM (Remote Monitoring and Management).
  2. Usługi świadczone są w modelu SaaS (Software as a Service) poprzez dostęp online.
  3. Zakres usług określony jest w obowiązującym cenniku.

§ 2. Czas trwania umowy

  1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
  2. Umowa wchodzi w życie z dniem akceptacji.
  3. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

§ 3. Warunki korzystania z usług

  1. Klient otrzymuje dostęp do aplikacji ITBoard po zakończeniu procesu rejestracji.
  2. Dostęp do usług jest możliwy 24/7, z wyłączeniem planowanych przerw konserwacyjnych.
  3. Klient zobowiązuje się do niedostarczania danych osobowych osób trzecich bez ich zgody, nierozpowszechniania danych logowania, korzystania z usług zgodnie z przeznaczeniem, niepodejmowania prób naruszenia bezpieczeństwa systemu.
  4. Dostawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do usług w przypadku naruszenia postanowień umowy.

§ 4. Opłaty

  1. Opłata za usługi jest naliczana zgodnie z obowiązującym cennikiem.
  2. Opłaty są płatne miesięcznie z góry do 10. dnia każdego miesiąca.
  3. Płatność dokonywana jest przelewem na rachunek bankowy Dostawcy.
  4. Brak wpłaty w terminie uprawnia Dostawcę do zawieszenia dostępu do usług.

§ 5. Odpowiedzialność stron

  1. Dostawca odpowiada za jakość świadczonych usług zgodnie z przepisami prawa.
  2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z usług przez Klienta, przerw w dostępie do Internetu po stronie Klienta, siły wyższej.
  3. Klient ponosi odpowiedzialność za dane wprowadzane do systemu oraz za ich zgodność z obowiązującymi przepisami.

§ 6. Ochrona danych osobowych

  1. Strony zobowiązują się do przetwarzania danych osobowych zgodnie z RODO.
  2. Dostawca jako administrator danych osobowych zapewnia odpowiedni poziom zabezpieczeń.

§ 7. Poufność

  1. Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych uzyskanych w związku z realizacją umowy.
  2. Obowiązek poufności trwa po rozwiązaniu umowy.

§ 8. Rozwiązanie umowy

  1. Umowa może być rozwiązana za porozumieniem stron.
  2. Dostawca może rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym w przypadku naruszenia postanowień umowy przez Klienta, nieuregulowania płatności, podejmowania działań szkodliwych dla systemu.
  3. W przypadku rozwiązania umowy Klient zobowiązany jest do eksportu danych w terminie 30 dni.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej lub dokumentowej pod rygorem nieważności.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
  3. Spory wynikłe na tle realizacji umowy rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Dostawcy.