Dokumentacja ITBoard
Wszystko, czego potrzebujesz, żeby sprawnie korzystać z ITBoard — od pierwszego logowania po zaawansowane zarządzanie monitoringiem i użytkownikami.
Szukasz konkretnej funkcji? Użyj pola wyszukiwania na górze strony lub wybierz moduł z listy poniżej.
Pierwsze kroki
Pierwsze kroki
Jak zacząć pracę, zalogować się i odnaleźć w interfejsie aplikacji.
Dashboard
Przegląd głównego ekranu — statystyki, skróty, powiadomienia o limitach.
Moduły aplikacji
Klienci
Tworzenie kartotek klientów, zarządzanie danymi kontaktowymi i środowiskiem IT.
Urządzenia
Dodawanie i zarządzanie urządzeniami klientów, historia działań, dane techniczne.
Tickety
System zgłoszeń — tworzenie, przypisywanie, statusy, komentarze i zamykanie.
Projekty
Zarządzanie projektami — grupowanie ticketów, śledzenie postępu, deadline'y.
Monitoring
Monitoring zewnętrzny HTTP/TCP/SSL oraz monitoring LAN przez collector.
Dokumentacja techniczna
Przechowywanie dokumentów, schematów sieci i procedur dla klientów.